第七章(3 / 6)
西,我一点才登机。」
我吃着摩斯,?看着穿梭的人群发呆,这些人当中,有的是短暂的邂逅;有的则是长期的别离。我突然发觉「机场」是个很bAng的地方,因为它装载了满满的故事。
「发什麽呆,不好吃吗?」颜先生用手肘碰了我一下,打断了我的思绪。
内容未完,下一页继续阅读 「哦~没事啦,只是看着机场人来人往,突然有些感触。我觉得机场是个很有故事的地方,b我的工作更有故事。」
「是这样说没错,但你不觉得它也蛮可怜的吗?」颜先生思索後发表了跟我不一样的看法。
「为什麽?用可怜来形容?」我疑惑着。
「因为没有人的终点站是这里,这里就像是生命中的过客一样,只是蜻蜓点水地稍作停留。」
我惊讶地说:「嗯!你真厉害,这譬喻太拟人化,b我感X多了。」
「我只是听你这麽一说,突然想到的。不过我觉得你真的是个很特别的nV生耶,一下坚强又理X务实,现在又这麽感X,到底哪个才是你啊!」颜先生好奇地问。
「都是我啊!拜托,人哪有可能只有一面,一定是超多面的啊!而且你刚刚那一面我也没看过。」我随手看了看表。
「啊!时间有点晚了,你赶快去登机吧!我会帮你照顾Lucky的。」我催促着颜先生。
颜先生似乎还有话要说:「还没那麽...。」
我打断他:「有事我们电话再说~就好。」
告别了颜先生,我开车回公司。但才刚踏入店里,气氛就有些不对劲。
内容未完,下一页继续阅读 ?豪哲学长一见到我就使了个眼sE,那GU不详的预感瞬间在心底升起。果然,店长一脸严肃地把我叫了过去。
「怎麽了?」我问店长。
店长语带倦怠感地说:「上次那位气焰很高的林小姐客诉你,理由一大堆,说你不专业、没礼貌、没能力。反正我在处理了。还有,你之前帮希望之星的吴太太租房子,她也客诉你,说你找的租客素质太烂,害她现在都要催缴租金。这个,我也再处理了。」
我略感歉意地说:「辛苦了店长。但这两件事我真的无能为力,这客诉不会成立吧?」
店长r0u着太yAnx苦恼地说:「我也希望!」
这个世界本就存在着不管你怎麽努力,总有人不满意的情况。但服务业的核心在於追求完美的客评,所以我觉得这是一件很苛刻,既吊诡又矛盾的事情。
面对这麽被动的主
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